Example answer:

I'm a vibrant, responsible, and creative Social Media Manager with 5 years of experience in SMM (Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, LinkedIn, TikTok pages).

Useful phrases:

I’ve been working in … for xxx years. - Я работал в … в течении xxx лет.

I’ve achieved great results in similar projects to yours. … - Я достиг хороших результатов в похожих проектах.

I have the strongest skills in… - Мои самые сильные навыки это…

I am currently building my portfolio in … field. I will be very happy to help you with this project. - Я создаю свое портфолио в сфере … Я буду очень рад помочь тебе с этим проектом.

I am happy to share with you my portfolio. In the last xxx years I was working in fields. - Я рад показать свое портфолио. В последние xxx лет я работал в сфере …

General recommendations:

• Не говорите общими фразами. Вместо этого подчеркните ваши настоящие сильные черты. Может быть вы обожаете общаться с клиентами, гиперответственный или подходите к проектам с творческой стороны. Главное говорите правду.

• Я всегда использую Calendly.com для назначения интервью. С помощью этого сервиса клиенты могут выбрать удобное время для интервью и не уточнять/высчитывать часовые пояса. Сервис все автоматически рассчитает и покажет каждой стороне нужное время. Также на почту присылается ссылка на встречу и на экране высвечиваются напоминания перед встречей.

• Я всегда на встрече делюсь экраном и показываю свое портфолио. Хотя вы пришлете потенциальному клиенту свое портфолио до встречи, он скорее всего ничего не посмотрит или посмотрит очень бегло. Обязательно покажите портфолио на встрече, если вам есть, что показать.

• Не стесняйтесь маленького опыта или его отсутствия. Даже просто вашего желания и готовности работать с проектом достаточно. Для всего есть своя цена. Не забывайте, что самая начальная оплата труда на зарубежном фрилансе начинается с 5$ в час.

• Если вы начинающий фрилансер, указывайте в качестве опыта любой свой проект, будь то маленький благотворительный проект, собственный блог, помощь подруге с бизнесом, выдайте это за хороший опыт. Никогда не врите, но и не бойтесь преувеличить. Фриланс - это конкурентная среда и быть там скромным крайне невыгодно.

Example answer:

I always work with pleasure with accounts on the topic of decor and handmade. These topics are often going viral and are very Instagram-friendly. I’ve achieved great results with similar small businesses and already know which strategies work well.

Useful phrases:

I have passion in… - Я обожаю …

I like to work with this topic. - Я люблю работать с этой сферой.

I see potential in this project. - Я вижу потенциал в этом проекте.

When I was reading your job description, I instantly thought about some ideas…(describe the ideas). - Когда я читал описание вакансии, у меня сразу же возникли некоторые идеи…

General recommendations:

• Упомяните, что у вас есть что-то схожее с клиентом. На психологическом уровне это расположит клиента к вам.

• Покажите уже готовые идеи, подготовленные индивидуально под проект клиента.

Example answer:

It is hard to estimate the price and time for the whole work now. Let’s try a sample piece of work or a sample week of work for xxx price. After we know what the scale of work is,and you will see my quality of work, we can agree on the price and length for the whole project.

Useful phrases:

My flat rate for this kind of project is… - Моя ставка за такого рода проекты …

My hourly rate for this kind of work is… - Моя почасовая ставка за такой вид работы …

I estimate that this project will take me from xxx weeks to xxx weeks. Я предполагаю, что этот проект займет у меня от ххх недель до хххх недель.

General recommendations:

• Если вы уже примерно представляете какой объем работы предстоит, назовите клиенту цену за месяц работы или за весь проект. Всегда лучше снять с клиента денег с запасом и добавить какую-то дополнительную плюшку или сделать чуть больше, чем просит клиент. Это всегда работает лучше, чем снять с клиента минимальную оплату и потом сделать работу на скорую руку.

• Если вы не уверены какая цена будет честной за проект клиента, предложите тестово поработать неделю и сделать кусок работы сначала и понять подходите ли вы друг другу. Тестовая работы конечно тоже оплачивается.

Example answer:

The budget depends on many things. Firstly, we identify your goals. It can be followers' growth, increase in brand awareness or achieving certain Return on Investment, for example. Secondly, I will prepare the account for promotion. After this, we can launch test campaigns. From the results of test campaigns, it will be possible to estimate the approximate budget needed to achieve your goals.

Useful phrases:

The budget depends on… - Бюджет зависит от…

ROAS (Return on Advertising Spent) - показатель возврата на затраты на рекламу

ROI (Return on Investment) - показатель возврата инвестиций

In similar projects, I’ve achieved… - В похожих проектах я достиг…

It is possible to predict the budget after the test phase. - Бюджет можно предсказать после тестового периода.

General recommendations:

• Не обещайте нереальный результат, только чтобы удержать клиента. Так делают только непрофессионалы, кому нечем больше клиента зацепить. Всегда обращайте внимание на то, что каждый проект очень индивидуален и результат зависит от многих факторов.

• Вы можете привести пример ваших прошлых похожих проектов, чтобы дать клиенту ориентировочное представление о том, что возможно достичь.

• Бюджет также зависит от многих факторов. В таргетированной рекламе на конверсию хорошим показателем считается прибыль в 3 раза превышающая бюджет. То есть ROI=3.

Example answer:

I will send you a short questionnaire to know your project better.

If you send me all the marketing materials which you have, it will help me a lot. It can be target audience analysis, competitor analysis, brand book, marketing strategy and so on. If you don’t have them, don’t worry, I can help you to create them.

For my work, ideally I will need content to work with. We have several options. First option is to hire a professional to create the photo and video material for us. Second option is to use user-generated content in case you have many clients already. Thirdly, you can shoot the material yourself or send me the product to let me create the content.

Useful phrases:

It will be great if you provide me… Будет здорово, если вы предоставите…

Target audience analysis - Анализ целевой аудитории

Competitor analysis - Анализ конкурентов

Brand book - Руководство по бренду

I will send you a short questionnaire. - Я отправлю небольшой опросник.

General recommendations:

• Прежде чем начать работу с клиентом, проведите брифинг. Несколько вопросов, помогающих узнать больше о его проекте. Такой брифинг можно создать, например, в google forms.

• Примеры вопросов для брифинга: Какая цель аккаунта?, Какой у вас бюджет на продвижение на месяц?, Какие способы продвижения применялись до этого?, Какие результаты были до этого?, Каких своих конкурентов вы знаете?.

• What is your goal? What budget do you have for a month? Which ways to promote have you tried before? Which results have you achieved before? Which competitors do you know?